家庭装修时，明明自己买的家具是环保产品，装饰公司用的材料同样标着环保标准合格，但装修结束后，不少业主找来专业机构对室内环境空气质量进行检测后却发现，空气中的甲醛、苯等有害气体还是超标了。这是为什么？商家会承担责任吗？针对这些疑问，居然之家在全国推行的“绿色环保”服务给消费者提供了一个满意答案。
“单个产品环保达标，但在装修中使用多种材料和家具后产生的叠加效应，往往造成室内空气质量超标。这种现象在行业内普遍存在。”居然之家长沙店相关负责人表示，在居然之家销售的所有商品均经过国家环保专业机构检测验证，符合国家标准。消费者如在居然之家购买的装饰材料、家具导致室内空气质量不合格的，由居然之家负责全额退还合同款；对由于叠加效应造成的室内空气质量超标，家具可以随时退换。
记者了解到，“千家万户来居然，居然之家为您保驾护航”大型活动正在火热进行，“绿色环保”、“先行赔付”、“一个月内无理由退换货”、“同一品牌商品同一价格”、“送货安装零延迟”等六大服务承诺以及千万元保证金将确保消费者放心购物。
值得一提的是，由长沙晚报主办，居然之家承办的“家居欢乐购”活动自3月启动以来，已有近600名业主成功报名并领取了5万元建材家具补贴基金。由于建材家具补贴基金可在居然之家所有商户门店直接抵现金使用，减免金额从50元到500元不等，并且是在各商户自身最大优惠、商场统一让利基础上（最低成交价）的再次减免。粗略估算，按照中高档装修需求，活动期间业主在居然之家购齐全房建材、家具、软装，可直接减免至少3000元现金。
据悉，“家居欢乐购”活动至5月31日结束。因此，有装修计划的业主可在剩下的半个月内拨打电话96333、82205019或加入“晚报家居投资俱乐部”QQ群282305335、162109934报名，成功报名者即可免费领取5万元建材家具补贴基金，2013年全年可以使用。
